야놀자 고속버스 승차권 확인 및 취소수수료 알아보기

야놀자 고속버스가 신규로 론칭하면서 앱을 통해서 예매가 가능해졌습니다. 그런데 승차권을 어떻게 확인하고, 기사님이 검표를 하시는지 궁금합니다. 그리고 혹시나 여행을 가지 못하게 되면 버스 예매 취소가 가능한지와 수수료는 얼마인지도 궁금합니다. 야놀자 고속버스 예매하는 방법으로 예매를 완료한 후에 취소에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

 

승차권 확인 및 검표

이제는 모바일승차권도 전부 QR코드로 대체가 됩니다. 다음 경로를 통해서 승차권을 할 수 있습니다. 그럼 검표는 어떻게 하는지 궁금하실 겁니다. 고속버스 터미널에 도착하시면 해당 기사분 또는 직원분이 승차권을 받으시는데, QR코드를 보여주시면 스캔을 하십니다. 만약에 오류가 나더라도 겁먹지 마세요. 수동으로 처리해주십니다.

• 야놀자 앱 > MY 야놀자 > 국내여행 통합 예약 > 예약 내역 상세 > 고속버스 예매내역 > QR 승차권 보기

 

 

 

취소수수료

버스 출발 시간에 따라 취소 수수료가 달라집니다.

 

1. 수수료 없음

버스 출발 2일 전까지 취소

예매 당일 출발하지 않을 때, 예매 당일에 취소하는 경우

예매 당일 출발할 때, 당일 예매 후 1시간 이내 + 출발 직전까지 취소한 경우

 

2. 수수료 5%

버스 출발 1일 전 ~ 출발 1시간 전까지 취소

예매 당일 출발할 때, 당일 예매 1시간 이후 + 출발 1시간 이전까지 취소한 경우

 

3. 수수료 10%

출발 1시간 이내 ~ 출발 직전까지 취소

예매 당일 출발할 때, 당일 예매 1시간 이후 + 출발 1시간 이내 ~ 출발 직전까지 취소한 경우

 

4. 수수료 30%

출발 후 ~ 도착 예정 시간 전까지 취소

 

5. 취소/환급 불가

도착 예정 시간 이후 취소

 

모바일 승차권이기 때문에 야놀자 앱에서만 취소가 가능합니다. 버스터미널 매표소에 가셔서 취소해달라고 얘기해도 소용없습니다. 스마트폰에 배터리가 없다면 꼭 충전해놓고 다니세요. 취소할 상황이 생겼는데, 배터리 부족하면 대략 난감합니다.

• 다른 고속버스 앱이나 웹에서 구매한 승차권은 야놀자에서 취소할 수 없습니다.

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