싸이월드 아이디 찾기 문제 해결방법

과거 싸이월드 미니홈피를 즐겨 사용했던 분들이라면 최근 서비스 재오픈으로 기대감이 크실 겁니다. 가장 먼저 봉착하는 문제점은 아이디를 찾는 것인데요. 2021년 12월 17일에 공식적으로 서비스를 재개한다고 밝혔습니다. 현재 싸이월드 홈페이지에 들어가 보시면 아이디 찾기와 로그인하기 2가지 버튼을 확인할 수 있는데, 개인정보를 입력하면 아이디를 찾을 수 있는 자동화 시스템을 적용하고 있습니다.

• 이전까지 PC버전으로 로그인 및 자료 찾기가 가능했지만, 2022년 4월 2일 이후부터 공식 앱이 출시되면서 최신 정보를 추가합니다.
• 안드로이드폰, 아이폰 모두 활용 가능한 해결방법입니다.

본 내용은 2022년 4월 3일 기준으로 작성되었습니다.

 

 

 

싸이월드 아이디 관련 문제 2가지

1. 개인정보 일치 여부
2. 아이디 찾기 안됨 증상

 

1. 개인정보 일치 여부 해결방법

정식 앱 출시 이전(전화번호 논란)

싸이월드가 공식적으로 서비스를 폐쇄했다는 얘기를 하지 않았고, 2015년 이후부터 실제로 사용하는 사람이 거의 없다시피 하다 보니 굳이 운영할 이유가 없어졌습니다. 그동안에 신규 스마트폰이 적어도 10번 이상 변화가 되었고, 전화번호 또한 마찬가지인 경우가 많습니다. 그래서 이번에 아이디 찾기를 할 때 전화번호를 입력하게 되어있는데, 혹시나 과거에 가입 당시 전화번호와 일치해야 되는지 의문인 상황입니다.

• 결론적으로 아이디 찾기에서 전화번호 입력하는 사항은 본인인증을 위한 것이고, 가입 당시 전화번호와 일치할 필요가 없습니다.
• 그럼에도 개인정보 불일치로 인해서 아이디를 찾지 못하다면 정식 서비스 개시 이후에 별도로 공지를 한다고 합니다.

 

정식 앱 출시 이후

전화번호 불일치 문제는 2가지로 해결이 됩니다. 첫째는 과거 싸이월드 이용 시 사용했던 전화번호를 알고 있다면 2번째 옵션인 "이름, 휴대폰 번호로 찾기"를 이용하면 됩니다. 둘째는 과거 전화번호를 현재 사용하고 있지 않다면 1번째 옵션인 "휴대폰 본인 확인으로 찾기"를 이용해서 본인인증으로 아이디를 찾을 수 있습니다.

 

 

 

 

2. 아이디 찾기 안됨 증상 해결방법

정식 앱 출시 이전

"일치하는 정보가 없어요"

 

개인정보를 입력한 후에 아이디 찾기 버튼을 누르면 일치하는 정보가 없다고 뜨는 경우가 있습니다. 자세히 읽어보면 2015년 이후에 방문한 기록이 없는 사람들은 나중에 찾아주겠다는 내용을 확인할 수 있습니다. 싸이월드 대표이사의 말에 의하면 현재 가입된 회원수는 총 3,200만 명이고, 이 중 2015년 이후에 접속을 한 번이라도 한 사람들에 한해서 먼저 아이디 찾기 서비스를 지원한다고 하는 것입니다.

• 추측컨대, 방대한 양의 데이터를 한꺼번에 처리하기에 비용 문제가 있고, 2015년 이후부터 싸이월드 서비스들이 대거 종료되면서 기준을 세운 것으로 보입니다.
• 2015년 이전 접속자들은 공식 재개 이후 사용 추이를 보면서 결정을 한다고 합니다. 

 

[카카오페이 인증]
2015년 이후 한 번이라도 접속했던 분들 중에 가입 당시 정보와 현재 정보가 일치해서 아이디를 찾을 수 있는 조건이 된다면 카카오페이 인증을 거쳐서 최종적으로 아이디를 조회할 수 있습니다. 이 과정에서 카카오페이 인증서를 통한 본인인증 절차를 거쳐야 하는데요. 과거 공인인증서가 폐지되고 나서 복잡한 절차를 거치지 않고 간편하게 인증하는 서비스를 주로 이용하고 있습니다.

대표적인 인증서가 카카오페이 인증인데, 민원업무나 금융업무에서도 웬만하면 카카오 인증서를 사용할 수 있기 때문에 발급받으시는 것을 추천드립니다.

 

 

 

정식 앱 출시 이후

일치하는 정보가 없는 문제는 해결되어서 아이디 찾기 문제는 종식되었습니다. 다만, "비밀번호 재설정"과"계정 잠김"문제가 남아있습니다. 전화번호를 한차례라도 바꾼 이력이 있다면 비밀번호를 찾는 과정과 로그인 시도 과정에서 5번 실패를 하게 되면 1시간 이후에 다시 도전할 수 있습니다.

 

앱 상태가 아직 불안정하다 보니 5번을 시도했는지조차 모를 정도이기 때문에 버튼을 누르는 것에 신중하시기 바랍니다. 비밀번호 재설정은 반드시 해야 되고, 본인인증절차를 거치는 과정이 진행됩니다. 위 문제를 반복하지 않으려면 싸이월드에서 가이드하는 비밀번호로 결정하시기 바랍니다.

 

[1시간 기다려야 하는 비밀번호들]

1. 8자 미만, 20자 초과하여 입력한 경우
2. 영문 대소문자, 숫자, 특수문자 중 2가지 이상을 포함하지 않는 경우
3. 3개 이상 연속되거나 동일한 문자, 숫자가 포함된 경우
4. 비밀번호란에 아이디를 입력한 경우
5. 생년월일을 입력한 경우
6. 휴대폰 번호를 입력한 경우
7. 이전 비밀번호와 중복된 경우

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